BEYOND CODE: Innovazione, dati e gestione dei processi per la competitività internazionale

Codice progetto 2025_2_g3_01_00748

Progetto realizzato nell’ambito del Programma FSE+ 2021-2027 della Provincia autonoma di Trento, con il cofinanziamento dell’Unione europea – Fondo sociale europeo plus, dello Stato italiano e della Provincia autonoma di Trento.

Il progetto

Puntoit ha avviato un percorso di formazione continua per 7 persone del proprio organico: amministratori e founder, security specialist e project management, supporto tecnico avanzato e helpdesk. L’obiettivo è rafforzare la posizione dell’azienda sui mercati nazionali ed esteri, sostenendo la transizione digitale, la governance dei dati e l’internazionalizzazione dei servizi.

Le competenze sviluppate

• Gestione della qualità e dei processi (ISO 9001): approccio per processi, monitoraggio dei KPI, gestione delle non conformità e audit.

• Cybersecurity e protezione dei dati (GDPR): misure tecniche e organizzative di sicurezza (art. 32 GDPR), gestione degli incidenti informatici e audit privacy.

• Business English per l’IT: comunicazione professionale con clienti e partner internazionali in negoziazioni, assistenza tecnica e riunioni.

Risultati attesi

• Un sistema di gestione per la qualità basato su indicatori oggettivi e sul miglioramento continuo.

• Riduzione dei rischi operativi e normativi grazie a misure di sicurezza avanzate nei servizi Cloud/XaaS.

• Personale autonomo nella comunicazione tecnica e commerciale in inglese.

• Tempi di risposta e di risoluzione delle richieste di supporto più rapidi.

Dati del progetto

• Ore di formazione: 192

• Monte ore dell’intervento: 520

• Importo totale del progetto: € 26.718,96

Avviso pubblico della Provincia autonoma di Trento per interventi di formazione continua – Priorità 2 Istruzione e formazione, Obiettivo specifico g), Azione g.3.